Regulamin Sklepu Internetowego Vintage For The Masses

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Vintage For The Masses, dostępny pod adresem internetowym www.vftm.eu, prowadzony jest przez firmę XYZ z siedzibą w 95-040 Regny, ul. Osiedle Wojskowe 117 lok. 5, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
2. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: office@vftm.eu oraz telefonicznie pod numerem: +48663872149.
3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień na produkty dostępne w sklepie, dostarczania zamówionych produktów, dokonywania płatności przez Klienta oraz zasady odstąpienia od umowy i składania reklamacji.

§2 Definicje

1. Sprzedawca – firma XYZ, właściciel sklepu internetowego Vintage For The Masses.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy przyznają zdolność prawną, dokonująca zakupów w sklepie.
3. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.vftm.eu, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.
4. Towar – produkty prezentowane w sklepie internetowym Vintage For The Masses.
5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towarów ze Sprzedawcą.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową www.vftm.eu.
2. W celu złożenia zamówienia, Klient musi dokonać rejestracji na stronie sklepu lub złożyć zamówienie bez rejestracji.
3. W trakcie składania zamówienia, Klient wybiera dostępne Towary, ich ilość, sposób dostawy oraz metodę płatności.
4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

§4 Płatności

1. Ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Klient może dokonać płatności za zamówione Towary za pomocą dostępnych na stronie metod płatności, w tym przelewem bankowym, kartą płatniczą oraz płatnościami online.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz wprowadzania w nich zmian.

§5 Dostawa

1. Dostawa Towarów realizowana jest na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.
2. Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy oraz kraju dostawy.
3. Termin realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedawcy.
4. W przypadku, gdy dostawa Towaru jest niemożliwa z powodu braku Towaru w magazynie, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zwróci wpłacone przez niego środki.

§6 Odstąpienie od umowy

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania zamówionego Towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego pocztą na adres 95-040 Regny, ul. Osiedle Wojskowe 117 lok. 5, lub drogą elektroniczną na adres office@vftm.eu.
3. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest do zwrotu Towaru w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu.
4. Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy oferowany przez Sprzedawcę), nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
5. Prawo zwrotu nie obejmuje produktów przecenionych.

§7 Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązany jest do dostarczenia Klientowi Towaru wolnego od wad.
2. W przypadku stwierdzenia wad Towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
3. Reklamację należy złożyć w formie pisemnej na adres 95-040 Regny, ul. Osiedle Wojskowe 117 lok. 5, lub drogą elektroniczną na adres office@vftm.eu.
4. W reklamacji należy podać dane Klienta, opis wady Towaru oraz żądanie dotyczące sposobu rozstrzygnięcia reklamacji.
5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu.
6. Reklamacje i uszkodzenia transportowe:
7. Przy odbiorze zamówienia od kuriera, klient zobowiązany jest do dokładnego sprawdzenia stanu paczki. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń zewnętrznych paczki, uszkodzeń zabezpieczeń wewnętrznych lub uszkodzeń zewnętrznych produktu, klient powinien niezwłocznie spisać protokół reklamacyjny z kurierem.
8. Protokół reklamacyjny musi zawierać szczegółowy opis uszkodzeń, a klient proszony jest o przesłanie kopii protokołu oraz ewentualnych zdjęć dokumentujących uszkodzenia na adres e-mail: office@vftm.eu.
9. Zgłoszenia reklamacyjne dotyczące uszkodzeń transportowych, które nie zawierają kopii protokołu reklamacyjnego lub zdjęć, będą skutkować odrzuceniem reklamacji przez sklep VFTM.eu.

§8 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany regulaminu obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory wynikłe na tle realizacji umów sprzedaży między sklepem a Klientem będą rozstrzygane w sposób polubowny, a w przypadku braku porozumienia przez właściwy sąd powszechny.